お知らせ

指摘や苦言は大いに歓迎せよ(自助論より)

とは、よく言うよね!

でも、できれば言われたくはない。

違うかな?

一生懸命の努力してやってきて、

自分なりに勉強したり、工夫したり、

知識を増やして、

知恵を出して、

そうやって蓄積してきた経験をね~

他人から、

これは間違えている。

ここは足りてない。

そんな風に言われたら、いい気持ちはしない。

けれど~

成長できると思うことができれば、

指摘や苦言は、素直に受け入れられる。

俺が管理者になったころ・・・

最初はね、ほんと未熟だったし、

知識も少なかった。

しかし、それこそ自分なりに学んでさ、

自分なりに自信がついてきて、

その時にされる指摘ほど、嫌なものはなかったよ。

今でも思い出すけどね。笑

これはダメ。

それも違う。

しまいにゃ、どのようにしたらそういう解釈になるの?

日本語理解できないの?

これの主語はどれ?

これの述語は?

この目的は?

それに必要な書類は?

それだけじゃ足りないでしょ。

その根拠は?

それがこれにどうつながるの?

書類と書類が繋がってない。

これはこれ、それはそれ、じゃないんだよ。

これがあるから、こうこうこうだろ。

ってな感じでね。

面白くない!!!

むかつく!!!

だから、学んで学んで、知識で武装するしかなかった。

知識という武器を持ち、

その知識を得るために、どの様な視点で理解していくか?

自分自身の理解にツッコミを入れながらね。笑

でさ~

そういう経験を踏まえて、

今は、生意気にもね、

アドバイスをする。

教える・伝える。

そういう仕事をしているけれど・・・

やっぱね、今でもさ、

伝え方・・・

めっちゃ考えるよ。

アドバイスされる側の気持ちを考えてね。

でも、言わなきゃいけないものはある。

間違っているものを、オブラートに包んで伝えると・・・

きちんと伝わらない。

そういうこれがある。

なぜなら、聞く方は、

昔の俺と同じ・・・

それでやってきているという歴史や経験、知識等があるから。

しかし、間違えているものは、正したい。

そういうご依頼であれば、伝えなきゃならないときがある。

基本、俺は最初にある程度聞く。

要望をね。

お客様によっては、不正請求にならなければいい。

この部分だけ、確認や指導をお願いします。

とか、限定されるときもある。

もちろん、不適切も嫌だというお客様もいる。

しかし、ここで経営者と管理者の間での問題もあるんだけど・・・

経営者は、改善できるものはしてほしい。

とか、一から作り直す気持ち。

とかの希望を受けて、開始することもある。

その経営者の意識や考えが、管理者にまで届いていない場合。

何でこんなに指摘されなきゃならないのか?

となってしまう事がある。

現在、どのようにしているかを確認の上、

問題点というか原因がね、

聞いてるとわかるのよ。

わかるって書くと、なんか偉そうだけどさ。

俺も通ってきた道だから。

そういう風に解釈しがちだよね~ってね。

そうともとらえること、できなくはないよね~ってね。

だから、その場合は、

制度の理解から話を進めていって、

可能な限り「気づいてもらえる」ようにしていく。

しかし、その気づきを・・・

気づきたくない?

そんな管理者も中にはいる。

その気持ちもわかる。

そういう管理者に伝えていくのは、結構困難かな。

まぁ、過去には、上司でもない人に指摘されておもしろくない・・・

そうなったこともあり、

俺なりにかなり反省したこともあったけど。

でも、間違いは間違い。

明らかな間違いを知っていて、伝えないのは、

俺の意味がない。

そう思わない?

ってな感じで、指摘されるのはおもしろくないけれど、

正しいことをしたい!

こうなりたい!

こういう成長したいという気持ちがあれば、

指摘は素直に受けられる。

俺は、年齢を重ねてきたせいもあるけど、

管理者になりたての頃・・・30代前半の様なね、

人に言われてって・・・

正しいことを教えてもらって嫌な気持ちになるってことは、

相当減ったかな。

なぜなら、俺はまだまだ未熟だと思えるようになったから。

未熟というか、勉強中かな。

インスタの投稿でも書いたけど、俺はバカだから。笑

バカだから、教えてもらって気づくことがある。

ただ!

ただのバカじゃない。

知識や経験を積み重ねていけるバカだよ!笑

自分のことを、こんなにバカバカ言ってね。笑

本当のバカかって思われるかもしれないけど。笑

でも、バカでいい!

成長したいから!

50代でも、成長したいのよ!

っちゅうことで、今日はこんな感じかなぁ。

もしね、

何らかのプライドがあって、

指摘されるのが嫌だと思う気持ちがあるのなら!

プライドを持って、指摘されないだけの知識と経験をすればいい!

覚えるとき、学ぶときに、余計なプライドは不要。

覚えるんだという、こっちのプライドをもって、

その学んだプライドを持って仕事をすりゃいい!

なんてな~

したっけね~!

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