昨日の夕方の地震ニュース。

令和６年能登半島地震・・・

ビックリした。

多くの人は、おそらく正月気分だったろうし。

冬の夕方、これから夜になる時に、停電。

津波警報で、避難。

実際にこういう被災経験がないから、どんな言葉をかけても・・・軽くなってしまうけど。

俺の唯一の経験は、数年前のブラックアウト。

秋口だから、寒さとかはなく、津波もない経験だったから。

被災者や現地の人たちに、どう声をかけたらいいか、どんな言葉を使ったらいいか、わかんない、難しい。

非情かもしれないけど、いつも通りの行動を、俺はするよ。

んで、今日のブログ。

年末に引き続き、自助論から。

で、タイトルにあるように〜

基本的に人を変えようと思っても変わらないよね。

でも、変えようとしなければならない時がある。

それは、集団でいるときに、その集団が同じ方向を向いて進むとき。

そのために、制度というわけではないけれど、ルールとか方針を決めて行動する。

もちろん、それをする目的があってのこと。

でも、こういう風にしても、同じようにできない？

やらない人がいる。

そのやらない人を変えようとしても・・・

できない。

その人が変わる必要があることを、認識してもらわない限りね。

認識してもらっても、変わるとは限らないんだけど・・・

コミュニケーションでさ、

会話のキャッチボールが下手な人、いるよね。

例えば、何かアドバイスというか、教えてあげることがあった場合。

その教える側の人は、必要と思って伝えると思う。

まぁ、お節介の場合もあるけど。笑

それでも、何かを教えてくれたら、

まず、ありがとうだと思うんだけど・・・

毎回、毎回のありがとうも、変になるときがあるから、

せめてもの、同意を示す表現が必要じゃない？

そうですね、とか、そうなんですね、とかって感じでさ。

しかし、ありがとうも言わなければ、そうですねといった同意、受容もない。

いきなり、わかりましたって言うのは、どうかな？

上司と部下の関係なら、シンプルにそれもあるかもだけど。

そうなんですね、わかりました。

のほうが、俺はいいのかなって。

んで、最悪というか、相手を不快にさせるコミュニケーション・・・

教えてくれたことに対して・・・

教えてくれたことを上回る、知ってますってやつ。

伝わるかな？

知っててもいいんだよね。

ただ、そうなんですね～

とかの、同意のワンクッションを置くことで、かなり相手の印象は変わる。

もちろん、会話の内容や、相手との関係性等によって、全部が全部ではないよ。

そうですね、そうなんですね、ですよね～といった、ワンクッションの言葉。

これがあるとないのとでは、相手の受ける印象はかなり変わる。

んで、これができない、もしくは、やらない人に、コミュニケーションのルールを決めたから、やりなさい。

といっても、やらない人はやらないんだよ。

それが会社のルールであっても。

なぜやらないのか？

できていると思っているか、自分には不要と思っているか？

もしくは、なぜそうするのかを理解していないか？

かな～

受け取り、解釈って人それぞれじゃん？

だから、すべての人に合わせるのは難しいとしても、当の本人が自覚しない事には、いくらルールを決めても・・・

やらないものは、やらない。

そう思わない？

じゃ、そういう人へは、どう対応していくか？

これって、管理業務の内の、人の部分・・・

難しいよね？

得意っていう人もいるかもだけど、一度よぉく考えてみて。

相手の本心。

本心の受け取り、解釈・・・

本心の部分まで理解して、得意って言える？

これを得意といっちゃう人が、意外と、今日書いたようなコミュニケーションができてなかったりして。

なんてなぁ。

ちゅうことで、したっけね！