企業ってのはさ、

突き詰めれば、人の集合体・・・

建物や設備、システムなんかよりも先に、

そこにいる人が会社をつくっている。

だからこそ〜

経営するにはね、

数字や仕組みだけじゃなくてね、

人の心を見ていかなきゃならない。

経営は・・・

多くの人はさ、

売上とか利益とか、

事業計画を頭に思い浮かべるんじゃないかな？

でもね、どんなに立派な計画を立てていてもさ、

実際にそれを実行するのは人だよね？

だから〜

人が動かなければ、

会社は前へ進まない。

そして、人は機械じゃないからね。

気持ちがあるし、悩みもある。

調子がいいときもあれば、悪いときもある。

落ち込んで力が出ないときとかもある。

経営っちゅうのんは、

人を数字で動かす？

数字で人を動かす？

とかでなくて、

人の心を感じて、

時に寄り添い、励まし合い、

時に切磋琢磨して〜

心のある仕事をする。

ここが求められるものなんだよね！

と、俺は思う。

介護業界にこそ、特に必要なものじゃないかな？

これも何度も投稿はしてるけれど、

たとえが悪いかもなんだけどね、

利用者さんへのサービスが商品になるわけだから、

商品の本体・・・

直接サービスを提供するのは〜

従業員だね。

つまり、従業員の心の状態がね、

そのままサービスの質に反映されるわけだよ。

んで、たとえばね、

職場の雰囲気がギスギスしていたら？

気持ちが沈んだまま働いていたら？

表情や声のトーンに出てしまわない？

介護ってさ、

単にお世話をするんでなくてね、

必要なところに手を差し伸べる・・・

つまり、これは利用者・・・相手を知り、

相手に寄り添う仕事だからこそね、

心の状態が大事になる！

と思わない？

利用者さんにね、

ダイレクトにね、

心の在りようがさ、

伝わるよね？

んなもんだからね、

経営者は〜

従業員の心を守らなきゃならない！

直接のサービスを良くすることと同じくらいに！

いや、それ以上だね！

そこで働く人の心を見守る姿勢が必要になる！

従業員をコストとして見てしまう経営者・・・

自分の顔を鏡で見てみぃ！

卑しい顔してんぞ！笑

人を大事にしない会社は、

経営者は〜

必ずどこかで綻びが出る。

その一番最初に表出されるのは、

卑しい顔かもよ？笑

なんてな！笑

そして〜

そういう経営者のところはね、

離職・・・

サービス低下・・・

いじめ・・・

虐待・・・

窃盗・・・

んで、評判の悪化。

ってなる道筋が見えるもんね・・・

で！

これらが嫌ならば〜

逆！

逆をする！

それは！

人を大事にする！

どのように大事にするか？

まずは心だよっちゅうね、

そんなお話でした〜

ちゅうことで、したっけね〜